consumer form क्या होता है

consumer forum क्या होता है? और consumer फोरम कैसे काम करता है?

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दोस्तों आज के इस पोस्ट में हम आपको बताने वाले हैं कि consumer forum में क्या होता है? 

दोस्तों आपने कभी ना कभी एवं शायद हमेशा अपने पसंद का product खरीदने के लिए बाजार जाते हो या फिर ऑनलाइन से खरीदते हो

लेकिन दोस्तों मैं आपको बता दूं कि आप जिस seller से या फिर जहां से कोई product खरीदते हो तो उस दुकान का मालिक आपको कई तरीकों से ढक लेता है यह जानकर आपको आश्चर्य होगा कि आपको यह पता भी नहीं है कि आपके साथ दिन में कितनी बार दुकान के product को लेकर ठगी होती है, अब वह ठगी आपके साथ कैसे भी हो सकती है या तो दुकान का मालिक आपको माल कम देगा या फिर मिलावट का product देगा

दोस्तों seller द्वारा आपको लूटे जाने की बात आपको तब पता चलती है जब दुकान से खरीदे गए product से आपको कुछ हानि पहुंचती हो जैसे कि या तो वह product आपको खराब मिलेगा या फिर आप उस खरीदे गए product को उपयोग में लेकर आप बीमार पड़ जाओ

दोस्तों इस भारत देश में ऐसे बहुत कम लोग हैं जो seller की लूट का शिकार होकर  वह seller की शिकायत करते हैं। और आधे से ज्यादा शिकायत करते ही नहीं है। क्योंकि उन्हें पता है कि शिकायत करके भी हमें कुछ खास लाभ प्राप्त नहीं होगा

हम हमारे सामने हो रही Fraud को चुपचाप सहन करते हैं या फिर देखते हैं हम किसी के खिलाफ आवाज नहीं उठाते हैं और शायद यही कारण है कि Fraud करने वाले को और ज्यादा हिम्मत और साहस प्राप्त होता है और वह हमारे साथ बार-बार यह ठगी करता है अब चाहे वह कोई भी हो

लेकिन आज सभी को इंसाफ चाहिए लेकिन इंसाफ पाने के लिए आगे बढ़ना भी जरूरी है और ग्राहकों के साथ हो रही ठगी और ग्राहकों के साथ हो रहे नुकसान से राहत पाने के लिए एक सरल एवं सही रास्ता consumer forum है।  यहां पर आपकी परेशानियों को सुना जाता है और न्याय मिलता है आज की  इस पोस्ट में हम आपको इसके बारे में ही बताने वाले हैं की consumer forum क्या होता है?

consumer forum क्या होता है? चलिए जानते हैं।

consumer फॉर्म एक सरकारी न्यायालय जैसा ही होता है जिसमें हर एक उपभोक्ता को अपनी समस्या की शिकायत करने का अधिकार है एवं जो consumer इस न्यायालय में शिकायत करता है उसको न्याय भी मिलता है इसमें consumer ओं की शिकायतों को सुना जाता है।

(उपभोक्ता फोर्म) consumer फोर्म का मुख्य उद्देश्य यह है कि यह consumer के अधिकार की रक्षा करता है।

consumer फोर्म का विशेष कार्य यह है की seller द्वारा consumer के साथ product और वस्तुओं का व्यवसाय ईमानदारी से तो हो रहा है ना इस बात का ध्यान रखना.

दोस्तों अब हम बात करते हैं कि consumer के साथ हो रही नाइंसाफी और ठगी तथा Fraud के खिलाफ आवाज़ कैसे उठाएं.

consumer के साथ हो रही नाइंसाफी और ठगी तथा Fraud के खिलाफ शिकायत कैसे करें और कहाँ करें?

consumer के साथ हो रही नाइंसाफी और ठगी तथा Fraud के खिलाफ शिकायत कैसे करें और कहाँ करें

दोस्ती किसी seller consumer से किसी प्रकार का दुर्व्यवहार और नाइंसाफी करता है तो consumer consumer forum में जाकर अपना केस दर्ज कर सकता है और अपनी शिकायत वहां पर प्रस्तुत कर सकता है।

consumer को केस दर्ज करने के लिए किसी प्रकार के वकील की कोई आवश्यकता नहीं पड़ती है वह अपना complain खुद दर्ज कर सकता है और सरकार से इंसाफ की गुहार लगा सकता है। इसके लिए consumer को किसी प्रकार का कोई शुल्क देने की या रिश्वत देने की आवश्यकता नहीं है।

यदि consumer के पास seller के खिलाफ कोई सबूत या फिर कोई उसके खिलाफ दस्तावेज है जैसे कि वस्तु का बिल , आदि इन सभी की फोटो कॉपी करवा कर consumer इन सभी दस्तावेजों को सरकार के समक्ष रखकर देता है जिससे सरकार consumer के पक्ष में न्याय सुनाती है।

लेकिन यदि consumer के पास seller के खिलाफ किसी प्रकार का कोई सबूत उपस्थित नहीं है तो उसे न्याय मिलने में काफी परेशानी होगी और सरकार consumer के पक्ष में न्याय नहीं दे पाएंगी।

दोस्तों आप दो प्रकार से seller के खिलाफ केस दर्ज करवा सकते हो सर्वप्रथम आप court में जाकर केस दर्ज करा सकते हो या फिर आपको इंटरनेट या गूगल पर ऐसी बहुत सारी वेबसाइट मिल जाएगी जिस पर आप seller के खिलाफ केस दर्ज करा सकते हो गूगल पर ऐसी बहुत सारी वेबसाइट उपलब्ध है जो consumer के साथ हुए शोषण के खिलाफ केस को दर्ज करती है।

consumer की शिकायत की सुनवाई करने के लिए देश में तीन प्रकार के कोर्ट बने हुए हैं पहला जिसमें consumer करोड़ों रुपए की शिकायत दर्ज कर सकता है।

यदि consumer के द्वारा खरीदे गए product में कोई खराबी है या फिर consumer को सामग्री से कोई नुकसान पहुंचता है तो वह consumer seller के पास जाकर अपने पैसे वापस करने की या फिर वस्तु को बदलने की शिकायत कर सकता है।

consumer के द्वारा खरीदे गए product की शिकायत कहां करें?

दोस्तों यदि consumer के द्वारा खरीदे गए product कि शिकायत करनी है तो शिकायत इस बात पर निर्भर करती है कि consumer द्वारा खरीदे गए product की कीमत क्या थी।

  • यदि consumer के द्वारा खरीदी गई वस्तु की किमत 20 लाख रूपए से कम है तो consumer District consumer forum में इसकी शिकायत कर सकता हैं जो की district level court है।
  • अगर consumer के द्वारा खरीदी गई वस्तु की किमत 2000000 रुपए से ज्यादा है और एक करोड़ रूपए से कम है तो consumer State Commission में शिकायत कर सकता हैं, ये राज्य स्तरीय court है. और अगर धन राशी एक करोड़ रूपए की है तो consumer National Commission में जाकर शिकायत कर सकता हैं, ये National level court है. इन सभी court का कार्य consumer को उसका अधिकार दिलाना है।

यदि consumer के पास online या court में जाकर अपना complain दर्ज करने का समय नहीं है consumer फ़ोन करके के भी अपना complain दर्ज करा सकता हैं. हर एक राज्य का अलग-अलग consumer help line नंबर होता है, जिसका पता consumer internet या Google से search करके लगा सकते हैं।

और consumer चाहे तो National consumer help line नंबर 1800-11- 4000 पर Call करके, किसी भी राज्य का व्यक्ति या फिर consumer संपर्क करके आपना complain दर्ज कर। सकता है.।

consumer फोर्म में शिकायत शुल्क क्या है?

  1. ₹100000 तक के मामले के लिए consumer को ₹100 का शुल्क देना पड़ता है consumer फॉर्म के लिए
  1. ₹100000 से ₹500000 तक के मामले के लिए consumer को consumer फॉर्म के लिए ₹200 का शुल्क देना पड़ता है
  1. ₹1000000 तक के मामले के लिए consumer को consumer फॉर्म के लिए ₹400 का शुल्क देना पड़ता है
  1. ₹2000000 तक के मामले के लिए consumer को consumer फॉर्म के लिए ₹500 का शुल्क देना पड़ता है
  1. ₹5000000 तक के मामले के लिए consumer को consumer फॉर्म के लिए ₹2000 का शुल्क देना पड़ता है
  1. 10000000 रुपए तक के मामले के लिए consumer को consumer फोर्म के लिए ₹4000 का शुल्क देना पड़ता है।

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उम्मीद करता हूं दोस्तों आपको हमारी पोस्ट पसंद आई होगी और आपको हमारी पोस्ट से कुछ ना कुछ जानकारी अवश्य प्राप्त हुई होगी यदि आपको हमारी पोस्ट पसंद आई हो तो आप हमारी पोस्ट पर दोबारा आए और यदि आपके मन में कोई प्रश्न है तो आप हमारे कमेंट बॉक्स में कमेंट करके हमसे पूछ सकते हैं हम आपके प्रश्न का जवाब देने की पूरी कोशिश करेंगे

धन्यवाद

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